Contrat 30 heures / semaine Administratif : - Répondre aux appels téléphoniques : standard téléphonique. - Traiter tous les appels commerciaux, comptable. Administration des ventes : - Traitement des commandes : Traiter les messages administratifs laissés par les commerciaux, validation des conditions tarifaires, consignes à donner aux préparateurs. - Saisie des commandes, - Envoi les proforma aux clients, relevés de commandes, des catalogues au format pdf. - Création de nouveaux comptes clients - Traitement des litiges transports - Traitement des litiges préparation et facturation Comptabilité : - Suivi des comptes tiers, relance avant échéance et échéance dépassée, par téléphone, courrier ou mail. - Relance des litiges de règlement, règlement partiel.