Votre mission : Vous travaillerez pour la direction des sports auprès de l'assistante administrative chargée du Bonus Collégiens : Le bonus collégiens du Département, c'est une aide pour chaque collégien ardéchois qui s'inscrit dans une association ou une structure sportive ou culturelle d'Ardèche. Vous aurez en charge : - l'accueil téléphonie de l'usager : le renseigner sur le dispositif (définir avec lui s'il peut en bénéficier), l'orienter sur le formulaire en ligne (aide à distance de sa saisie), - l'accompagnement informatique (comment trouver le certificat scolaire sur Pronote, changer un RIB JPG en PDF....), L'instruction des demandes sur Geodemat (voir tuto): vérification des pièces justificatives, de la saisie en ligne (date de naissance/communes/montants), - La réponse aux mails sur associations@ardeche.fr et sports@ardeche.fr et mail perso. - La rédaction de courrier pour retour de dossiers papiers, - L'export annexe : "nettoyage de l'export", vérifier si doublon, préparer le fichier pour le publipostage, annexe pour la CP12. - La préparation des notifications, envoi à l'imprimerie, informer le cabinet de l'envoi pour la signature PCD - des missions administratives diverses (dans le cadre des missions globales de la DCSJVA) Profil Savoir : Maitrise des outils bureautiques et bonne adaptation à de nouveaux logiciels Savoir faire : Accueil téléphonique Suivi et analyse de dossiers, aisance rédactionnelle et orale ; capacité de synthèse ; sens des responsabilités et de l'organisation ; respect des échéances. Savoir être : Sens du travail collectif et aisance relationnelle ; capacité d'écoute, d'analyse et de transmission ; adaptabilité ; organisation et gestion des priorités ; autonomie dans le travail et aptitude à atteindre ses objectifs. Formation souhaitée : Formation administrative