Face à la croissance de notre activité, nous renforçons notre équipe avec un(e) Assistant(e) ADV & Marketing Opérationnel. Il s'agit d'un poste sédentaire, polyvalent, avec une forte dimension de suivi administratif, commercial et marketing. Vos missions principales Administration des ventes (ADV) - Enregistrer, préparer et suivre les devis et commandes clients - Relancer et assurer le suivi des prospects et clients (CRM interne et CRM partenaire) - Coordonner les installations en lien avec les partenaires jusqu'à la mise en service - Gérer les relances et assurer le suivi administratif des ventes - Répondre aux appels entrants et assurer le premier contact téléphonique avec prospects et clients Participer au reporting de l'activité commerciale Marketing opérationnel & support commercial - Préparer et envoyer des campagnes emailing, analyser les résultats - Assurer la publication régulière de contenus sur LinkedIn et Instagram - Contribuer à la création et à la mise à jour des supports marketing (flyers, présentations, site web, blog) - Participer aux actions de prospection (identification de nouveaux secteurs, mise à jour du CRM, relances commerciales) Profil recherché Aisance téléphonique indispensable : capacité à instaurer un échange professionnel aussi clair que positif Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office), CRM, Canva Un plus serait la connaissance de l'utilisation de Sketchup ou un intérêt pour apprentissage dessin 3D Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément Excellente communication écrite et orale en français Sens du service, de tempérament positif et bonnes qualités relationnelles, tant avec les prospects et clients qu'en interne Polyvalence, curiosité et goût pour le travail en petite structure Nous sommes ouverts à des propositions en temps partiel