Description: Pour le compte d'un grand groupe, reconnue dans le domaine du luxe, nous recherchons un gestionnaire ADV Export SAP. Rattaché au service client export, vos missions sont les suivantes : - Saisie et suivi des commandes via SAP - Gestion des expéditions en collaboration avec le partenaire logistique - Gestion de la relation client et suivi des litiges - Participation à l'amélioration continue Exigences: Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'un grand groupe, international et exigeant. Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre autonomie et êtes orienté satisfaction client interne/externe. Votre esprit d'équipe et votre capacité à être proactif seront des atouts indispensables pour votre pleinee réussite sur ce poste. Mission renouvelable.