Notre client recrute un(e) Gestionnaire ADV et Suivi d'Affaires pour contribuer à la performance de l'équipe Cela vous intéresse ? Notre cabinet de recrutement Manpower vous propose d'en échanger au plus vite. Ce poste est basé à 5 min de Cours la Ville (69) et 15 min de Charlieu (42) CDI Le Gestionnaire ADV & Suivi d'Affaires assure le lien entre les clients, l'équipe commerciale, la production, les fournisseurs et prestataires externes. Il/Elle prend en charge l'administration des ventes (commandes, facturation, suivi) et coordonne la bonne exécution des affaires, notamment les achats affairant aux dossiers. Sous la responsabilité de la DAF, vos missions seront : 1. Administration des Ventes (ADV) - Saisir et enregistrer les commandes clients dans l'ERP. - Établir les factures. - Assurer la gestion administrative liée aux ventes (demandes d'acompte, facturation du solde, suivi des règlements). - Suivre l'avancement des commandes clients et veiller au respect des délais. - Envoyer les factures et relancer si nécessaire. - Gérer les réclamations clients et organiser la prise en charge d'ordres de fabrication urgents en atelier. 2. Suivi d'Affaires & Coordination - Organiser les commandes fournisseurs. - Gérer la location d'engins et équipements nécessaires aux opérations de montage. - Collaborer étroitement avec le service transport pour garantir la bonne planification et le respect des délais de livraison. - Coordonner les différents acteurs (clients, prestataires, atelier, service transport) - Veiller au bon déroulement opérationnel des affaires, de la commande jusqu'à la finalisation. - Contribuer à l'amélioration continue du suivi des projets et de la satisfaction client. Ce poste vous intéresse ? Parfait, parlons de vous maintenant - Bac2 minimum (BTS/BUT en commerce, gestion, administration ou équivalent). - Expérience confirmée en Administration des Ventes (ADV). - Une première expérience en coordination de projets ou suivi d'affaires est un plus. Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). - Connaissance d'un ERP apprécié. - Bonne compréhension des flux ADV (devis, commande, facturation). - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Savoir-être - Organisation, rigueur et réactivité. - Sens du service client et de la communication. - Capacité à travailler en équipe et en transversal. - Autonomie et sens des priorités. - Aptitude à gérer les imprévus.