Description du poste : Depuis sa création en 1981, Europ Net est reconnu comme le spécialiste de la propreté et du multiservice. Europ Net propose une large gamme de prestations, des savoir-faire adaptés, pour garantir l'hygiène, le nettoyage, l'entretien et l'accueil chez chacun de nos clients. Nous accompagnons l'évolution des environnements de travail avec des prestations sur-mesure. A ce titre, vos missions principales seront de : - Contrôler la qualité de la prestation (résultats et moyens) tout en veillant au respect de la législation, des mesures de sécurité, - Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client (planification de visites et d'actions), - Assurer la relation clientèle par le biais de rendez-vous et réunion auprès des clients (être à l'écoute et réactif face aux demandes du client), - Fidéliser vos clients, - Rechercher des pistes d'amélioration pour chaque site confié et formaliser les propositions, - Former les salariés opérationnels aux basiques du métier, à l'hygiène et à la sécurité et aux spécificités du site, - Animer vos équipes, - Contrôler vos équipes en veillant à ce que les équipes respectent bien les recommandations, le cahier des charges, les délais, les méthodes de travail, les consignes sécurité et le port des EPI. Cette liste n'est pas exhaustive Prêt(e) à faire briller votre carrière avec Europ Net ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique où votre contribution compte vraiment !