Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur automobile, un(e) Secrétaire Après-Vente en CDI, basé(e) à Payzac (24270). Missions principales : - Accueillir la clientèle sur site - Traiter les demandes de SAV par téléphone et par e-mail - Assurer le suivi des dossiers clients après-vente - Gérer les réparations et traiter les réclamations - Collaborer avec les différents services de l'entreprise - Coordonner avec les fournisseurs afin de garantir une résolution rapide et efficace des problèmes - Maintenir une base de données clients précise et régulièrement mise à jour - Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile - Titulaire au minimum d'un baccalauréat - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit - Sens du service client développé - Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où votre expertise en tant que secrétaire Après-vente sera valorisée et où vous pourrez contribuer activement à la satisfaction des clients.