Rattaché(e) directement à la Direction Commerciale, vous travaillez en relation étroite avec les équipes commerciale et ADV, vous êtes pragmatique et organisé(e), vous aimez la relation client et c'est un plus si vous maitrisez l'environnement de la distribution de solutions informatiques. Au sein de l'équipe en place, vos activités principales seront : l'accueil, la gestion du stock, gestion administrative de documents, les renouvellements de contrats avec des perspectives d'évolution au sein du service ADV pour aller vers les achats, la gestion des cotations fournisseurs selon profil et appétence. - Accueil téléphonique et physique, gestion des appels entrants (standard général), gestion du courrier - Saisie des tickets pour interventions du support auprès de nos clients - Livraisons réception (accueil transporteurs /livraisons, préparation des ordres de livraison, facturation) - Gestion du stock - Inventaire - Renseigner les outils de suivi et de gestion - Organisation, suivi et classement des dossiers clients - Mise à jour périodique des tableaux de bord - Gestion des avis d'appels d'offre Vous maîtrisez les compétences suivantes : - Maitrise de l'environnement du poste de travail - Maitrise des outils bureautique Microsoft Office - Connaissances des outils de gestion commerciales (EBP, Sage ou similaires)