Offre n° 199JRTF
Conseiller Numérique France Service (H/F)

38 - VILLEFONTAINE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 21 octobre 2025

En tant que Conseiller Numérique, vous irez à la rencontre, vous accompagnerez les habitants dans l'appropriation des outils digitaux et participerez activement à réduire la fracture numérique. Votre rôle sera essentiel pour recréer du lien social et offrir à chacun la possibilité d'accéder à ses droits et aux opportunités offertes par le digital. Les missions attendues par le conseiller numérique sont les suivantes : - Accompagner les usagers vers l'autonomie numérique : o Prise en main d'un ordinateur, tablette ou smartphone o Navigation Internet, e-mails, gestion d'espaces personnels o Utilisation des services en ligne (CAF, impôts, ANTS, France Travail, etc.) - Travail de back-office : o Préparer les contenus d'animation o Imaginer de nouveaux ateliers o Assurer le reporting et réaliser des bilans - Informer, orienter et relayer : o Rencontres de partenaires afin de pouvoir orienter les publics, participer à des actions communes o Collaborer avec les partenaires sociaux et institutionnels - Assurer une médiation de proximité: o Aller à la rencontre des habitants o Accompagner les seniors à domicile o Mener des actions en pied d'immeuble ou dans les transports - Animer des ateliers numériques : o Concevoir et animer des ateliers collectifs ou individuels o Adapter les contenus aux besoins spécifiques des publics

Type de contrat

CDD - 18 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels
En contact avec du public
Possibilité de télétravail

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
Intéressement / participation
Indemnité transports
Téléphone mobile
Ordinateur portable

Déplacements

Déplacements : Fréquents

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitauxCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Adapter l'apprentissage selon la progression pédagogique, les difficultés rencontréesCette compétence est indispensable
Animation de groupesCette compétence est indispensable
Communiquer à l'écrit de façon appropriéeCette compétence est indispensable
Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
Ecoute active et empathieCette compétence est indispensable
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhensionCette compétence est indispensable
Organiser et planifier une activitéCette compétence est indispensable
Adapter les supports pédagogiques aux besoins spécifiques des élèves
Analyser les retours et ajuster les activités
Assurer la maintenance de premier niveau du matériel
Concevoir des supports de communication visuelle
Méthodes d'animation de groupe
Promouvoir l'inclusion dans toutes les activités proposées
Sensibiliser à la protection des données personnelles