L'agence ADECCO de Villefranche/Belleville recherche pour son client : Un(e) assistant(e) ADV (administration des ventes). Vos missions principales seront : (clientèle B to B) - Gestion des commandes clients (saisie, suivi et validation) - Élaboration et suivi des devis, bons de commande et factures - Coordination avec la logistique pour assurer le bon déroulement des livraisons - Suivi des stocks et mise à jour des données produits (réassort) - Traitement des réclamations clients et suivi du SAV - Relance des clients pour le suivi des paiements ou des commandes en attente - Participation à la prospection commerciale (prise de contact, qualification des leads, mise à jour de la base CRM) - Soutien administratif à l'équipe commerciale Profil recherché :. - Formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou assistanat - Première expérience en ADV, service client ou assistanat commercial appréciée - Maîtrise du pack Office (Excel, Word) - Bon relationnel, sens du service et de la communication - Organisation, rigueur et esprit d'équipe - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique Salaire : SMIC a 2000 euros bruts/ mois selon expérience.