Description du poste : Rejoignez une concession automobile dynamique et réputée à Nice ! En tant que Secrétaire Après-Vente, vous êtes le premier contact de nos clients après l'achat de leur véhicule. Votre rôle est essentiel pour garantir leur satisfaction et assurer le bon suivi administratif et commercial du service après-vente. Vos principales missions : Accueil client : réception en face à face et gestion des appels téléphoniques. Organisation : prise et gestion des rendez-vous atelier. Conseil & vente : présentation et vente de contrats d'entretien et de prestations complémentaires. Facturation & encaissement : établissement et encaissement des factures clients. Suivi administratif : mise à jour et suivi des dossiers clients jusqu'à la clôture. Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches à la fois. Votre sourire et votre professionnalisme font de vous un véritable ambassadeur de la marque. Qualités attendues : Excellente expression orale et présentation soignée. Esprit d'équipe et sens des priorités. Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion atelier appréciés). Aisance téléphonique et goût du contact client. Formation & expérience: Niveau Bac à Bac+2 (secrétariat, gestion, commerce ou équivalent) Une première expérience réussie dans le secteur automobile ou dans une fonction d'accueil / administrative est fortement appréciée. Une connaissance du fonctionnement d'un service après-vente est un plus. Qu'attendez vous pour postuler ?