Notre client, entreprise industrielle renommée dans la vallée de l'Arve, recherche un(e) Chargé(e) d'administration des ventes F/H pour renforcer ses équipes.Au sein d'une équipe commerciale d'une vingtaine de personnes, vous serez amené(e) à gérer la relation client à distance, de la préconisation avant-vente au support après-vente : - répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails. - s'assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu'à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs) - traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates - créer et mettre à jour les informations clients dans les systèmes d'informations (CRM et ERP) - fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l'Assistance Technique - faire la promotion des produits - transmettre les demandes aux services compétents Pour vous accompagner dans cette mission, vous bénéficierez d'une formation complète aux services/produits de l'entreprise 39h hebdomadaire Taux horaire entre 13EUR/h et 14EUR/h + prime de 13ème mois + prime sur objectifs Nous recherchons des personnes de niveau BAC+2, ayant une première expérience de la relation commerciale. Vous devez être très à l'aise avec l'environnement digital et les outils informatiques. Vous savez travailler avec un CRM et un ERP. A ce poste, une grande capacité d'analyse et un fort esprit d'équipe et d'entraide sont impératifs. Une bonne capacité rédactionnelle est également attendue. Des notions en e-retail et en logistique industrielle seront un plus pour ce recrutement. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et que vous êtes prêt(e)s à démarrer une nouvelle aventure au sein d'une entreprise innovante, leader de son secteur, Postulez en ligne dès maintenant afin d'intégrer le parcours de recrutement !Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)