PFI Nouvelles Vagues recherche pour son laboratoire d'analyses un(e) technico-commercial(e). sous la responsabilité du chargé d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Accompagner nos clients : Choix des méthodes, seuils de détection en fonction des matrices analysées, sélection des sous-traitants si nécessaire, protocole d'essais - Support téléphonique pour questions techniques si elles sont dans le champ de compétence, délais de mise en œuvre, planifications, enlèvements - Recherche et mise en place des solutions logistiques > recherche de prestataires - Création des habitudes clients et programmation des critères applicables par matrice dans notre LIMS - Mise à jours des CDC clients - Accompagnement au démarrage des nouveaux dossiers pour la bonne prise en compte des exigences du client - Réaliser les revues de contrats et suivis de conventions Une connaissance de la réglementation applicable aux produits de la mer sera appréciée. Vous devez être rigoureux(se), organisé(e) et faire preuve d'esprit d'équipe et d'entraide. Poste du lundi au vendredi.