Technicien Support Utilisateur H/F. Saint-Aignan-de-Grand-Lieu (44) Démarrage : 01/12/2025 Mission de 3 mois - Temps plein (35h, semaine de 4 jours et demi) Vos missions principales :. En tant que Technicien Support Utilisateur, vous interviendrez au cœur des systèmes informatiques et aurez pour rôle d'assurer la bonne utilisation des équipements et logiciels par les collaborateurs. Vos activités seront variées : - Installation, tests et recettes : mise en place des équipements informatiques et téléphoniques, installation des mises à jour, déploiement des applications et validation fonctionnelle. - Exploitation : traitement des incidents à distance (micro, réseau, messagerie, téléphonie), diagnostic et résolution des dysfonctionnements, gestion du parc informatique. - Maintenance, administration et sécurité : suivi de l'évolution des équipements, paramétrage de la messagerie, contrôle de conformité avec les référentiels internes. - Support aux utilisateurs : accompagnement à la prise en main des outils, accueil et enregistrement des demandes, traitement de premier niveau ou transfert si nécessaire. - Suivi des incidents : exploitation de la base d'incidents, relances, analyse des tendances et proposition d'actions préventives. Profil recherché :. - Formation : Bac +2 en informatique (ou équivalent). - Expérience : minimum 1 an sur un poste de technicien informatique, support utilisateur ou poste de travail. - Savoir-être : sens du relationnel, patience, pédagogie, disponibilité, réactivité, logique et rigueur. Conditions :. - Taux horaire : selon profil et expérience. - Avantages : participation de 7,10 € au restaurant interentreprises. - Accessibilité : site desservi par les transports en commun. Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise technique fera la différence !