L'hôtel Byblos, situé en plein cœur du centre-ville de Saint-Tropez, recrute un Agent de Réservation (H/F) pour compléter son équipe. L'Agent de Réservation (H/F) est chargé(e) de réceptionner et de traiter l'ensemble des demandes de réservation de chambres et/ou de suites - par téléphone, par e-mail ou en direct - dans le respect des procédures internes de l'établissement. Il/Elle collabore étroitement avec les différents services de l'hôtel (réception, service commercial, etc.) ainsi qu'avec les partenaires de distribution (GDS, agences de voyages, tour-opérateurs.). Garant(e) de la fiabilité et de la qualité des réservations, il/elle veille à la bonne transmission des confirmations et à la rigueur des saisies informatiques. Par son attitude exemplaire, son sens de l'accueil, son professionnalisme et sa disponibilité, contribue activement à véhiculer l'image et les valeurs de l'hôtel. Il/Elle maîtrise les principes du Yield Management, les normes LHW ainsi que les systèmes PMS SynXis et Opera Cloud. Aptitudes liées à la fonction : - Expérience en tant qu'agent de réservation dans le secteur de l'hôtellerie de luxe indispensable - Capacités d'adaptation, d'autonomie et d'organisation - Sens de l'accueil, du contact et sens du détail - Sensibilité commerciale - Excellentes aptitudes de communication - Français et anglais professionnel exigés (oral et écrit) ; espagnol apprécié. Nos avantages Possibilité de logement Prime de logement de 100 € net/mois pour les collaborateurs non-logés Prime d'ancienneté selon critères Prime tous les 10, 20, 30 ans Prime d'assiduité 50 € brut par mois dans une limite de 300€ brut par saison Prime de 150€ net par mois complet travaillé de nuit Prime de cooptation de 300€ net par personne en fin de saison Participation aux bénéfices Possibilité de contrat longue durée A la demande, 50€% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% récupérées 2 jours de repos consécutifs et horaires continus pendant la majeure partie de la saison Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50 % Accès au forfait mobilités durables à 33 € net par mois, selon critères Réductions diverses négociées auprès de plusieurs enseignes Restauration 100% connectée disponible 24h/24h : Foodles Actions sociales offertes par le CSE Accès à vos bulletins de salaires, contrats, plannings, etc. directement sur vos smartphones (coffre-fort digitalisé) Accès au programme de formation de la société Partenariat recrutement avec des hôtels en station d'hiver, balnéaire et Outre-Mer