Offre n° 2004104
Technicien Support Applicatif (ERP) - H/F

Publié le 28 avril 2026

Dans le cadre du support d'un ERP déployé dans l'ensemble du réseau de magasins d'un grand groupe de distribution, nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour intervenir au sein du service support logiciel. Missions : - Assurer le support fonctionnel et technique de l'ERP auprès des utilisateurs magasins - Diagnostiquer et résoudre des incidents (messages d'erreurs, anomalies, comportements logiciels.) - Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage de la solution - Superviser les traitements et le remplacement de matériel (disques, routeurs, serveurs.) - Analyser les problématiques réseau ou système - Rechercher des données dans les bases SQL Server - Contribuer à la base de connaissances - Collaborer avec les ingénieurs support en cas d'escalade - Diplôme Bac +2 minimum en informatique (obligatoire) - Première expérience en support applicatif ou technique - Bonne aisance relationnelle et sens du service client - Capacité d'analyse et appétence fonctionnelle - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Environnement technique : - Windows Server 2008 / 2016 - SQL Server 2008 / 2016 - Réseaux / Systèmes / ERP

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 0.0 mois

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien

Employeur

Maten

Qui sommes-nous ? Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes.), MATEN est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle. MATEN est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des c...