Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur industriel, dans le cadre d'un remplacement un assistant ADV. Vos tâches principales seront les suivantes : - Assurer la prise de commande - Suivre et gérer le portefeuille de commande - Réceptionner et traiter toutes les demandes clients en lien avec les autres services - Collecter et gérer les réclamations clients - Assurer la relation client, créer et mettre à jour les fiches clients - Gérer les BAT (création, envoi, suivi, validation) - Enregistrer les contrats de prêt de matériel et les modifications du parc clients - Relayer les actions commerciales (MOQ, franco, rivets,.) - Reprise presses Horaires : 8h30-12h00 et 13h30-17h00 Mission intérim jusqu afin d'année dans un premier temps Profil recherché : Les qualités demandées à ce poste sont : Organisation et rigueur Réactivité Polyvalence et Adaptabilité Relationnel Sens du service client Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.