Pour un de nos clients, leader mondial de la métallurgie, nous recrutons un(e) Gestionnaire de back office, administration des ventes H/F* Vos missions : Enregistrer et analyser les commandes après revue de contrat. Mettre à jour les données clients et la tarification. Suivre les programmes logistiques et gérer les écarts. Informer les clients sur l'avancement des commandes. Suivre les paiements et clôturer les litiges avec le service qualité. Profil : Maîtrise SAP et Pack Office. Anglais professionnel (allemand apprécié). Rigueur, autonomie et sens du service client. * Pourquoi les rejoindre ? Site à taille humaine et appui d'un groupe international. Environnement collaboratif et stimulant. Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle