Vous aurez en charge l'accueil d'un public adulte et l'animation de l'espace accueil d'une structure d'insertion. - Accueillir et orienter les différents publics - Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur compétent, le service selon le champ de compétences - Assister les personnes dans leurs démarches administratives : Emploi, logement, santé. - Veille et animation des ressources documentaires et de l'espace d'accueil. - Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs - Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique (création de badge, inscription sur registre, rapport d'appels téléphoniques, ...) - Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Le Poste est basé sur l'écoute et la relation à la personne. Travail en équipe. Profil : - Vous souhaitez vous investir dans l'entreprise - Baccalauréat exigé - Expérience dans le secteur social souhaitée - Maîtrise de l'outil informatique (WORD-EXCEL) indispensable - Expérience souhaitée dans l'accueil du public ou la relation de service