Afin de renforcer notre équipe basée à Lisieux, nous recherchons un.e assistant.e administrative de Formation, polyvalent.e, rigoureux.se et dynamique. Rattaché.e à la direction, vous assurez la bonne gestion administrative et commerciale des formations, de l'inscription jusqu'à la clôture des dossiers. Gestion administrative des formations : - Préparer, suivre et archiver les dossiers de formation (conventions, convocations, attestations, feuilles d'émargement) - Organiser les sessions de formation (planning, formateurs, salles, matériel) - Gérer les examens et la remise des diplômes Relations client / suivi commercial : - Accueillir et renseigner les clients (téléphone, e-mail, accueil physique) - Établir devis, conventions, factures - Assurer le suivi de la satisfaction client Dossiers de financement : - Monter et suivre les dossiers auprès des OPCO et autres financeurs - Suivi des remboursements et relances administratives Support administratif général : - Classement, archivage, mise à jour de bases de données - Contribution à l'amélioration des processus internes Profil recherché : - Formation Bac à Bac+2 en administration, gestion ou équivalent - Une expérience dans un organisme de formation serait un atout - Maîtrise impérative des outils informatiques (Pack Office, messagerie, outils collaboratifs) - Excellente rédaction, bon relationnel, sens de l'organisation, autonomie Merci de candidater en joignant une lettre de motivation à votre CV, en précisant l'intitulé du poste « Assistante Administrative de Formation ». Sans lettre de motivation, votre candidature ne sera pas étudiée. Le poste est à pourvoir immédiatement.