Présentation de l'Udaf 06 L'UDAF (Union Départementale des Associations Familiales) des Alpes-Maritimes est une institution officielle chargée d'assurer la défense et la représentation des familles auprès des pouvoirs publics. Membre de l'UNAF, elle regroupe 44 associations familiales et est le porte-parole officiel des 2 024 familles du département. Elle contribue à leur représentation au niveau départemental au sein de 104 représentations. C'est une structure en constant développement qui, grâce à ses 60 salariés dynamiques, gère également de nombreux services aux familles et aux personnes, par délégation de service public ou de sa propre initiative : Pôle de « protection », Pôle « Famille », Pôle « Logement ». Descriptif du poste En charge du standard, de l'accueil du public, de la numérisation et de la gestion du courrier entrant/sortant, votre mission sera de : - Répondre au téléphone ; prendre des messages et les transmettre à l'aide du logiciel dédié ; transférer les appels à la personne ou au service approprié - Accueillir les personnes et les orienter - Assurer le scan des documents entrants via la Gestion Electronique des Documents - Assurer le tri, la distribution et l'affranchissement du courrier postal. Profil FORMATION ET EXPERIENCE Niveau Bac pro Gestion et Administration - Secrétariat - BEP Secrétariat COMPETENCES REQUISES - Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel). - Maîtrise des outils de communication (internet, messagerie). - Connaissance du public en situation de vulnérabilité appréciée. SAVOIR-ETRE - Bon sens relationnel et facilité de communication - Compréhension et écoute - Souriant et dynamique, savoir travailler en équipe - Autonomie, rigueur, organisation et méthode - Discrétion et confidentialité Contrat et conditions CDD remplacement maladie - Temps complet 35 heures hebdomadaire. Rémunération selon la grille Convention 66 - 2 004,96 € salaire de base - reprise d'ancienneté possible. Lieux de travail : Nice