Offre n° 200FHMM
Gestionnaire ADV H/F (H/F)

Actualisé le 14 novembre 2025

Missions principales - La gestion et le suivi des commandes clients (de la saisie à la livraison). - La coordination avec les équipes internes pour garantir le respect des délais. - La gestion des prix promo, suivi des appels d'offres (gestion des prix promos et autres tarifs négociés - enseignes et marchés publics). - La facturation et le suivi/saisie des paiements. - Garant de la bonne application des tarifs. - La gestion des litiges et des retours clients. - Contrôler l'exactitude des comptes clients. Compétences requises - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP, .). - Connaissance, voire maîtrise du logiciel SAGE X3 serait un plus. - Sens de l'organisation et rigueur administrative. - Excellente communication écrite et orale. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. - Connaissance des processus commerciaux et logistiques. Profil recherché - Formation BTS Gestion PME et/ou Comptabilité - Une expérience de 2 ans minimum en ADV, ou gestion commerciale est indispensable - Une expérience en comptabilité serait un plus Avantages Vous bénéficierez de l'ensemble des avantages de la société selon les règles en vigueur : - Tickets restaurants - Mutuelle & Prévoyance - Retraite supplémentaire - Dotations diverses, etc.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

A partir de 25k€ selon profil

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS Gestion PME et/ou Comptabilité Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clientsCette compétence est indispensable
Assurer la gestion administrative et financière d'une activitéCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCette compétence est indispensable
Assurer le suivi des dossiers clientsCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procéduresCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Etablir un bon de commandeCette compétence est indispensable
Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Respect des délais de livraisonCette compétence est indispensable
Respecter les délais convenus avec le client pour la livraisonCette compétence est indispensable
Réaliser des opérations comptablesCette compétence est indispensable
Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
Traiter efficacement les informations relatives aux commandesCette compétence est indispensable
Traiter les informations de commande et de livraisonCette compétence est indispensable
Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeCette compétence est indispensable
Etablir un devis
Utilisation de logiciels de gestion de vente