The Caribbean Supplier (TCS)/Guadeloupe Import Négoce International (GINIT), négociateur, importateur et commerçant de gros, approvisionne le vaste réseau de distribution de la Guadeloupe et de la Martinique en boissons, en produits d'épicerie et en produits du tabac depuis plus de 20 ans. Le groupe : https://youtu.be/9cRk4i3OwX0 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons en Guadeloupe 1 Gestionnaire ADV (administration des ventes) H/F, qui sera chargé.e de: o La gestion administrative des ventes - En amont, édition des bons de commandes clients - Suivi des commandes clients - Saisies des factures clients selon les instructions commerciales et de la Responsable ADV groupe - Au retour livraison, vérification des documents signés et règlements reçus - Établissement des caisses (quotidiennes/hebdos) - Transmission des règlements au service comptable selon procédure en place - Gestion des avoirs/litiges client, des factures suite BL et transmission o Suivi de stats et outils mis en place par la Direction - Stats des ventes et des stocks - Suivi des CA réalisés o Interface avec les dépôts et gestion administrative des stocks - Lancement des vagues de préparation des commandes clients - Expédition des commandes préparées - Traitement des destructions - Alerte DLC - Alerte des ruptures - Contrôle des inventaires (selon process interne) - Suivi des livraisons (feuilles de route) o Interface avec les commerciaux - Remise du matériel de vente à jour - Remise d'information particulière sur les routes - Débriefing o Téléventes auprès des clients - Prise de commande - Saisies des factures - Transmission des préparations de commande et/ou livraison au dépôt - Accueil clientèle o Suivi des en-cours - Envoi des relevés - Relances écrites et téléphoniques selon les délais légaux et procédure mise en place - Création des dossiers contentieux pour la comptabilité - Suivi via fichier encours - Revue mensuelle avec DAF, Responsables BU et Responsable ADV groupe - Points réguliers avec les Commerciaux o Archivage - Commandes - Factures - Bons de livraisons - Avoirs/litiges clients - Caisses etc. De formation BAC +2, vous êtes rigoureux.se et organisé.e, Vous savez anticiper et apprécier la charge de travail afin de la planifier, Doté.e d'une grande polyvalence, vous êtes capable de gérer des flux d'information divers et nombreux, Vous maitrisez impérativement Excel et la connaissance de SAP est un plus. Ce nouveau challenge est pour vous; n'hésitez plus, rejoignez notre aventure! Durée 1 mois avec possibilité de renouvellement