Manpower MARNAZ recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Agent d'accueil (H/F) L'entreprise est un acteur majeur dans le secteur ferroviaire, offrant des services innovants et de qualité. Elle valorise le professionnalisme et l'excellence au quotidien. Offre en travail temporaire, début le 25/12/2025, durée de la mission indéterminée, à CLUSES (74300). Dans cette mission, vous serez amené à : -Accueillir chaleureusement les voyageurs et répondre à leurs questions -Informer sur les services et l'intermodalité mis à disposition -Orienter les clients vers les points d'information adaptés -Assurer une présence active en situation normale ou perturbée -Accompagner les clients dans l'utilisation des automates de vente -Faciliter la fluidité du parcours client sur site -Participer à la préparation des dispositifs d'accueil -Traiter les réclamations et intervenir en situation d'urgence Vous disposez d'une expérience en accueil et orientation client, d'une formation en service et relation client, et maîtrisez les outils informatiques. Vous êtes dynamique, rigoureux, et doté d'un excellent relationnel. Vos avantages: -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8% -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)