DESCRIPTIF DU POSTE Au sein de l'équipe Qualité, afin d'assurer la mise en oeuvre et l'animation de la politique qualité et conformité de la société, vous serez amené à : 1. Veille réglementaire et normative - Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires, normatives et sectorielles en lien avec la qualité, la sécurité, la protection des données, etc. - Réaliser des analyses d'impact et diffuser les informations pertinentes aux équipes concernées. 2. Pilotage du Système de Management Intégré (SMI) - Participer à la conception, la mise en œuvre, la mise à jour et l'optimisation des politiques, procédures et documents qualité. - Contribuer à la gestion documentaire et à la préparation des audits internes et externes (certifications ISO, audits réglementaires, etc.). 3. Suivi et contrôle de la conformité - Réaliser des contrôles réguliers afin de vérifier la conformité des activités avec les exigences applicables. - Identifier, analyser et traiter les non-conformités. - Proposer des actions correctives et en assurer le suivi. 4. Formation et sensibilisation - Participer à la définition et à la mise en œuvre de plans de formation et d'actions de sensibilisation à destination des collaborateurs. - Promouvoir la culture qualité et conformité à travers des supports de communication et des animations internes. 5. Gestion des risques - Contribuer à l'identification, à l'évaluation et à la prévention des risques de non-conformité. - Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'action préventifs et correctifs. 6. Reporting et amélioration continue - Produire des rapports réguliers sur les indicateurs qualité et conformité à destination de la direction et des parties prenantes. - Proposer des axes d'amélioration sur la base des données collectées et des retours d'audit. Le Chargé Qualité peut être amené à apporter son support sur les autres activités du pôle liées au respect des exigences, normes et réglementation en vigueur : RGPD, ISMS, compliance, etc. PROFIL RECHERCHE Vous êtes : - Diplômé(e) d'un Bac +3 ou Bac +5 en qualité, gestion des risques, droit, management ou discipline afférente. - Avec idéalement une première expérience dans le secteur de la qualité et l'édition logiciel. Vous maîtrisez : - Les méthodes et outils de management de la qualité. - Les normes (ISO 9001 et 27001) et réglementations applicables au secteur d'activité. - La méthodologie de conduite de projet. - Le secteur IT et les solutions SaaS. Une connaissance des systèmes d'information, de la cybersécurité (pour conformité RGPD / NIS2), ainsi que des notions en RSE peut être un plus. Savoir être : Capacité d'analyse et esprit critique - Savoir identifier rapidement des dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées et efficaces. Orientation opérationnelle -Etre capable de traduire les exigences théoriques (normes, réglementations, stratégies) en actions concrètes au sein des processus et pratiques métiers. Compétences rédactionnelles et sens de la communication - Savoir rédiger des documents clairs et précis, et communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Esprit d'équipe et collaboration transversale - Aptitude à travailler en synergie avec différents services (production, IT, juridique, etc.) pour atteindre les objectifs communs. Sens de l'organisation et rigueur - Assurer un suivi rigoureux des procédures et respecter les échéances dans un environnement structuré.