Offre n° 200NJXC
Responsable client Front Office (H/F)

92 - CHATENAY MALABRY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 novembre 2025

Nous recrutons un(e) responsable client Front Office, vos principales missions seront : - Vous établissez, suivez et optimisez la planification des interventions des techniciens en fonction de différents critères : leurs secteurs, de l'urgence et du temps d'intervention nécessaire - Vous répondez aux appels téléphoniques de nos clients (occupants /syndics) et les contacter pour prise de rendez-vous - vous répondez aux différentes demandes par mail ou courrier, demandes d'informations, réclamations éventuelles outil utilisé : Sales Force + outils interne Vous avez un goût prononcé pour le contact et la relation clientèle Votre autonomie, sens organisationnel et esprit d'équipe seront des atouts majeurs

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s) - expérience relation client souhaitéCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents - BTS Négociation relation client

Compétences

Analyse de données expérimentales
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de vente et de promotion
Traiter les demandes de support technique

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'eau et de gaz en tous locaux

Employeur

TECHEM SAS

50 à 99 salariés

Site internet: https://www.techem.com/fr/fr

Techem est le leader européen dans le domaine du comptage individuel de l'eau, du froid et de l'énergie. Tout en bénéficiant du savoir-faire mondialement connu de Techem, l'entité française reste une équipe à taille humaine, réactive et à l'écoute de ses clients.

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