Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Intérim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste n'est pas ouvert aux stages ou alternances. Vos missions : → Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. → Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. → Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : - Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. - Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable. - Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe. - Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission. Conditions : - Contrat : intérim renouvelable. - Temps plein 35h/semaine. - Lieu : Villeneuve d'Ascq (59). - Poste 100% sur site, pas de télétravail. - Rémunération : 11,93 € brut par heure. - Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication. Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !