Offre n° 200QVHL
Secrétaire administrative (H/F)

33 - ST MAGNE DE CASTILLON - Localiser avec Mappy

Publié le 21 novembre 2025

Entreprise familiale recrute un(e) secrétaire expérimenté(e) F/H pour accompagner notre équipe (2 personnes actuellement) e, back-office. Prise de poste prévue : le plus tôt possible. Si prise de poste dès décembre, vous serez accompagnée sur votre prise de poste par la personne qui l'occupe actuellement. Nos missions : nous proposons des solutions thermiques à nos clients dont nous assurons l'installation, la maintenance ainsi que l'entretien et/ou le dépannage à une clientèle de particuliers. Vos missions : Vous serez en charge de 'l'accueil physique et téléphonique des clients. Vous rédigez les devis, les factures et assurez le suivi de factures (relances). Vous serez en charge de la planification des rdv et interventions pour la partie entretiens (chaudières....). Autonome sur le poste, la maîtrise du logiciel EBP (ou similaire) est un plus. interviendrez seul chez nos clients pour prendre en charge la maintenance de chaudières / climatisation / systèmes de chauffage.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée

Salaire

selon profil et expérience

Profil souhaité

Expérience

3 An(s) - poste similaireCette expérience est indispensable

Compétences

Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur