Au sein du Picoulet, centre social reconnu par la CAF depuis 1984, l'animateur(trice) présente la particularité de développer des tâches internes et externes. C'est un(e) employé(e) qualifié(e) dont les missions participent au bon fonctionnement de la structure et qui, au contact des habitants et des familles, assure un rôle de veille et de relais des actions concourant à renforcer le lien social auprès du public. Il ou elle sera placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la direction du centre social, en lien avec l'ensemble de l'équipe des salariés et bénévoles. Finalités de la fonction : - Contribuer au « projet social » du Picoulet - Ecouter, informer, orienter les publics - Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs - Participer au développement des liens partenariaux de proximité Missions principales, entre autres : - Effectuer les taches administratives afférentes à l'accueil ; organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil. - Informer les habitants, orienter vers les différents secteurs du centre social ou des partenaires et faciliter le lien avec les intervenants - Réaliser un ensemble de tâches administratives et de secrétariat simple (inscriptions, organisation de réunion, rédaction de compte-rendu,.) - Co-animer une équipe de bénévoles - Organiser et participer à des actions socioculturelles organisées par le centre social (soirées, animations hors les murs.) Qualités requises : Savoirs : - Maitrise de la bureautique et des outils informatiques - Connaissance des différents publics ; enfants, jeunes, familles, seniors - Connaitre des techniques de gestion de la communication et de la relation Savoir-faire : - Créer les outils nécessaires à l'animation de l'espace d'accueil - Utiliser les outils de suivi (enregistrement d'inscriptions, fichiers d'adhérents, statistiques d'accueil.) - Gérer des plannings (prêts de salles, permanences, horaires d'ouverture.) - Faire remonter les attentes et remarques des publics accueillis - Capacité à travailler en équipe - Autonomie dans l'organisation du travail, prises d'initiatives - Capacité à rendre compte - Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées Savoir-être : - Accompagner les publics en adaptant sa posture - Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit) - Savoir écouter son (ou ses) interlocuteur(s), analyser et comprendre leurs demandes afin d'apporter une réponse adaptée - Etre accueillant, disponible, réactif et faire preuve de bienveillance Qualification : - Formation de l'animation socioculturelle, du service à la personne. - Expérience de l'animation et/ou en centre social Conditions et contraintes du poste : - Poste à pourvoir dès que possible - Temps de travail de 23 heures/ semaine - Travail lundi, mardi (AM), jeudi, vendredi (AM) - Possibilité de travailler exceptionnellement en soirée - Convention Elisfa, emploi repère « Chargé.e d'accueil » - pesée 49 points - Contrat à Durée Déterminée jusqu'au 31 juillet 2026.