Missions : Support administratif : Gérer les appels téléphoniques, courriers électroniques et correspondances commerciales. Gestion des commandes : Saisir, suivre et assurer le bon traitement des commandes clients. Relations clients : Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les produits et services, et résoudre les problèmes éventuels. Coordination interne : Collaborer étroitement avec les équipes de vente, de logistique et de service après-vente pour garantir une expérience client optimale. Suivi des ventes : Préparer des rapports de vente, suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration. Marketing : Participer à la préparation et au suivi des actions commerciales et marketing (promotion, salons, etc.). Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale). Aptitudes relationnelles : Excellente communication, sens du service client, capacité à travailler en équipe. Organisation : Rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Langues : La maîtrise de l'anglais est un plus. Environnement de travail stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance, avantages sociaux, et opportunités d'évolution de carrière. Formation continue pour développer vos compétences.