Bastide Diffusion recrute son nouvel Assistant ADV/ Accueil/Evènementiel (H/F). Vos missions : 1. Administration des Ventes (ADV) * Gérer un portefeuille attitré de commerciaux, assurer le suivi quotidien de leurs dossiers et les accompagner dans leurs missions. * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu'à la livraison. * Gestion des litiges/réclamations. * Suivre les demandes spécifiques, délais et disponibilités produits. * Gérer un panel dédié de clients spécifiques, assurer la relation quotidienne et garantir leur satisfaction. * Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, commerce) pour fluidifier les opérations. 2. Accueil * Assurer l'accueil physique des visiteurs, clients et partenaires dans le respect des procédures. * Gestion du standard téléphonique. * Gestion des tâches afférentes au poste accueil : courrier, etc.. 3. Coordination des visites showroom * Organiser, planifier et coordonner les visites du showroom (clients, commerciaux, partenaires.). * Préparer les supports nécessaires, veiller à la bonne présentation des espaces et accompagner les commerciaux dans la mise en scène des produits. * Accompagner/conseiller les clients dans les visites du showroom en l'absence du commercial. * Assurer l'approvisionnement des consommables. * Garantir une expérience visiteur fluide et professionnelle. 4. Organisation des événements internes & portes ouvertes * Piloter l'organisation des portes ouvertes qui ont lieu 2 fois par an. * Coordonner les prestataires, l'accueil des participants, la logistique et la communication interne. * Assurer la bonne tenue des événements et participer au bilan post-événement. Rémunération mensuelle brute : 1900€ à 2000 € Travail jusqu'à 4 dimanches par an pour les évènements Intéressement/mutuelle/tickets resto Prise de poste : dès que possible Votre profil * Expérience confirmée en ADV, administration commerciale ou assistanat polyvalent. * Aisance relationnelle, sens du service et excellente communication. * Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, rigueur et organisation. * À l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, pack Office). * Sens de l'accueil et goût pour l'événementiel. * Proactivité, fiabilité et esprit d'équipe indispensables. * La maitrise de l'anglais et/ou de l'Espagnol est un atout très apprécié