Mission : Au sein de structures d'accueil social (Pensions de famille et/ou résidences sociales) la mission du maitre ou maitresse de maison est d'aider au bon fonctionnement de la structure et d'accompagner les résidents/locataires dans la vie quotidienne. - Encourager le lien social - Gérer les conflits quotidiens - Remplir un rôle d'écoute auprès des résidents - S'assurer de l'hygiène et de la sécurité des locaux - Favoriser les relations avec les résidents et leurs familles - S'assurer de la participation de chacun à la vie collective - Seconder les usagers dans des actes simples du quotidien - Façonner un cadre de vie sécuritaire et accueillant - Gérer les stocks et la qualité des produits du quotidien, anticiper les livraisons des commandes - Assurer des temps d'animation de loisirs ou socio-éducative pour soutenir la dynamique du collectif - Gérer les prestataires externes sous la responsabilité du chef de service - Élaborer les menus et préparer les repas (sur certains centres) Horaires de travail : Postes en jour (généralement 8h/16h ou 9h/17) Compétences requises : Adhésion aux valeurs des associations d'accueil et respect des personnes en situation de précarité, Maitrise de l'outil informatique (PC, Excel niveau basique, mail, internet) Respect des consignes, Bon niveau d'expression orale et maitrise de l'écrit en français (capacité à transmettre les informations par écrit) Savoir être avec un public en difficultés, maitrise de soi, capacité à travailler en équipe Respecter la confidentialité des situations rencontrées Compétences souhaitables : SIAPP1