Coordinateur(trice) Technique - Service Clients (H/F) Mérignac (33) - CDI - À pourvoir dès que possible Entreprise spécialisée dans l'électronique embarquée, nous plaçons la satisfaction client et la qualité de service au cœur de notre activité. Notre siège est situé à Mérignac, avec des interventions en France et à l'international via un réseau de techniciens et de partenaires. Le poste Dans le cadre d'un partenariat stratégique en plein développement, nous recrutons un(e) coordinateur(trice) technique pour renforcer notre service clients. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez le chef d'orchestre des demandes d'intervention technique à bord des navires : gestion, relation client et suivi administratif, en lien avec nos techniciens et sous-traitants. Autrement dit, vous saurez faire naviguer un dossier du devis jusqu'à la facturation. sans jamais perdre le cap. Vos missions principales * Réception et suivi des demandes d'intervention * Élaboration des devis avec l'appui technique * Planification des interventions (ressources et pièces) * Suivi des opérations jusqu'à la clôture du dossier * Gestion de la facturation et du suivi client * Coordination entre les différentes parties prenantes (internes et externes) * Contribution à l'amélioration des process (parce qu'on peut toujours mieux faire) Profil recherché * Excellente organisation et sens des priorités * À l'aise dans un environnement dynamique et technique * Très bon relationnel et goût pour le travail en équipe * Anglais courant (oral et écrit) - indispensable * Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance de SAGE X3 est un plus * Une première expérience dans l'industrie, le SAV ou le maritime est appréciée Conditions * CDI basé à Mérignac (33) * 37,5 h / semaine * Télétravail : 1 jour / semaine * 8 RTT / an * Tickets restaurant, mutuelle, parking gratuit * Prime annuelle liée à la performance de l'entreprise * Déplacements occasionnels possibles Pourquoi postuler ? Parce que vous recherchez un poste stimulant, mêlant coordination, relation client et technique, dans un environnement international. Parce que vous aimez quand ça bouge, mais pas au point de chavirer. Et surtout parce que vous souhaitez évoluer dans une structure agile et bienveillante. À propos de l'entreprise Un acteur majeur des systèmes électronique, où la satisfaction client est une boussole, la qualité une voile, et l'innovation. le vent dans les voiles. À propos de nous - AVK Consulting Cabinet de recrutement, coaching et formation, avec une conviction simple : vous aider à trouver bien plus qu'un poste, une véritable aventure professionnelle. Toujours avec sérieux, parfois avec humour. www.avkconsulting.fr Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel