Dalkia Centre-Est recrute un.e Planificateur.trice pour sa Direction des Opérations. Prêt.e à rejoindre l'équipe de Thierry ? Vous aurez comme objectif d'assurer la planification de l'activité opérationnelle sur un portefeuille de clients internes. Alors, professionnel.le de la planification, et si on se projetait sur vos missions ? Gérer les pôles d'astreintes ; Créer et tenir à jour les consignes (mouvement de personnel, changement d'organisation, erreurs de consignes remontées par le CRC) ; Recevoir et qualifier les demandes clients quelle qu'en soit l'origine, planifier les interventions de dépannage ; Planifier la maintenance des secteurs d'exploitation ; Gérer les aléas de réalisation de l'ensemble des opérations planifiées avec l'encadrement ; Alerter les Managers en cas de capacité insuffisante pour pouvoir planifier les opérations à réaliser ; Garantir la planification de l'ensemble des RDV incontournables ; Gérer les urgences en période ouvrée. Puisque la sécurité est notre priorité, vous êtes un acteur essentiel de la bonne application des règles.