Assurer la coordination, le recueil et la centralisation des doléances des agents. Garantir la rapidité et la qualité des services en termes de prise en charge des dossiers RH. Mettre en place les procédures RH au sein de la Direction Générale. Appliquer et mettre en œuvre les dispositifs RH de la Direction Générale (Télétravail, organisation des visites médicales, organisation du temps de travail .) Conseiller, orienter et accompagner les agents dans leurs démarches relatives aux RH Développer une relation de confiance avec les agents dans le cadre de la gestion administrative conformément à la vieille réglementaire Contribuer ou piloter toute étude en lien avec les RH à la demande du chef de pôle. Assurer l'interface entre les pôles de la Direction Générale et le Pôle Ressources Humaines Mettre en œuvre les procédures RH relatives au recrutement au sein de la Direction Générale (publication des postes, organisation de jury, rédaction des PV de jury, réponses aux candidats,...) Veiller au respect des procédures de demande de formation (délais, signatures, avis) Contribuer à l'élaboration du plan de formation de la Direction Générale et au respect des procédures RH (règlementaires et organisationnelles) Elaborer régulièrement les tableaux de bord RH dont il a la charge