Localisation : Vauvert (30) Client : Groupe international - secteur industriel Type de contrat : CDI Disponibilité : décembre 2025/janvier 2026 Contexte du poste : Nous recherchons un Technicien Support informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vous serez le référent IT sur site, garant du bon fonctionnement des outils informatiques et du support aux utilisateurs au quotidien. Vos missions : Support utilisateurs - Service Desk / Hotline - Prise d'appels et assistance aux utilisateurs - Gestion des tickets : ouverture, suivi, escalade et clôture - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support de proximité & interventions terrain Assistance sur site - Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques, etc.) - Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils IT Projets & initiatives locales - Mise en place et gestion du Kiosque IT (espace d'accueil et de services IT pour les collaborateurs) - Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, outils et processus IT - Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, renouvellement) Technical skills : - Première expérience réussie en support utilisateurs / proximité - Bonne maîtrise des environnements Windows, Office 365, Active Directory, gestion des tickets (ITSM) Soft skills : - Sens du service, autonomie et excellent relationnel - Permis B requis (déplacements régionaux)