LE CONTEXTE Prestataire de santé à domicile spécialisé dans l'assistance respiratoire, recherche pour notre agence basée à Clermont-Ferrand (63), un(e) assistant(e) distribution, afin de renforcer l'équipe en place. AX'AIR Médical assure le retour au domicile des personnes qui nécessitent un traitement d'assistance respiratoire dans les meilleures conditions de sécurité et de confort. Nos valeurs : un service de proximité, un accompagnement efficace, une grande réactivité en réponse aux besoins des patients et des médecins ainsi que le respect et l'écoute du patient. LE PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+2, idéalement dans le domaine administratif, de la gestion ou de l'assistance. Vous maîtrisez les outils informatiques, les solutions de bureautique ainsi que les moyens de télécommunication. Organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon sens des priorités, vous faites preuve de rigueur dans le suivi des dossiers. Votre sens du service, votre écoute active et votre empathie vous permettent d'accompagner efficacement patients et interlocuteurs internes. Vous disposez d'un excellent relationnel et êtes à l'aise pour traiter des informations techniques, notamment dans le domaine respiratoire. Vous savez faire preuve de curiosité professionnelle, afin de développer vos compétences techniques. Une expérience en tant qu'assistant(e) de distribution, assistant(e) administratif(ve) en environnement médical ou technicien(ne) respiratoire est un atout. LES MISSIONS DU POSTE Rattaché(e) au directeur technique, vos principales missions seront de : - Assurer le suivi administratif des dispositifs médicaux et contribuer au dépannage à distance avec le support des équipes techniques. - Planifier et organiser les interventions à domicile, en optimisant les plannings avec efficacité. - Créer et mettre à jour les dossiers patients télésuivis sur les plateformes dédiées. - Contrôler les alertes liées à l'observance des traitements et signaler toute anomalie. - Assurer le suivi des dossiers, relancer les services concernés et garantir la bonne circulation des informations. - Établir et transmettre les comptes rendus de visite, aux médecins prescripteurs ainsi qu'au service commercial - Mettre à jour les diverses bases de données Toutes les tâches sont partagées en équipe et doivent être réalisées dans le respect strict des procédures internes, afin de garantir une prise en charge optimale et sécurisée des patients. LES PLUS DU POSTE Le poste est à pourvoir en 35 heures du lundi au vendredi. Vous serez accompagné(e) pour la prise en main du poste par le biais d'un plan d'intégration et de formation. Vous profiterez des avantages mis en place dans l'entreprise : - Prime d'intéressement - Titres restaurant, pris en charge à 60% - Complémentaire santé famille, pris en charge à 70% - Prévoyance, pris en charge à 90% - CE d'entreprise - Chèques cadeaux pour Noël et chèques vacances pour la période estivale Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'un secteur attrayant ? Rejoignez-nous en envoyant par mail votre CV et une lettre de motivations