Accueil & standard Réception et identification des appels entrants, analyse des demandes et transfert vers les interlocuteurs concernés. Prise de messages et diffusion. Accueil des visiteurs (clients, fournisseurs, intervenants extérieurs). Tenue et organisation de l'espace d'accueil. Administration & secrétariat Réalisation de divers travaux de secrétariat : affranchissement, classement, mise sous pli, rédaction de courriers et documents administratifs. Gestion du courrier entrant et sortant. Suivi des consommables, fournitures, stocks et commandes. Gestion et ouverture de comptes dans l'ERP après collecte des pièces administratives. Édition de cartes grises pour clients et partenaires. Support opérationnel aux équipes Réservations (restaurants, hôtels, salles de réunion, déplacements). Suivi des congés, absences, RTT des collaborateurs. Suivi du parc véhicules, demandes d'entretien et réparations. Suivi du parc vêtements de travail (entrées/sorties, lien avec prestataire). Gestion des interventions informatiques et téléphoniques avec les prestataires. Missions secondaires Rédaction d'offres commerciales en l'absence de l'assistant(e) commercial(e). Participation à des missions ponctuelles confiées par les membres du CODIR.