Dans le cadre de la saison estivale, nous recherchons un(e) standardiste / chargé(e) de réservations pour assurer la gestion des appels et des réservations de nos sites touristiques. Missions principales : - Répondre aux appels téléphoniques des clients - Renseigner les visiteurs sur nos sites, horaires, tarifs et prestations - Prendre et enregistrer les réservations - Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux - Gérer les demandes et orienter les clients si nécessaire Profil recherché : - Très bon sens du contact et excellent relationnel - Aisance téléphonique et bonne élocution - Organisation, rigueur et réactivité - Maîtrise de l'outil informatique - Une première expérience en accueil, standard ou tourisme est un plus Conditions : - Contrat saisonnier : juillet et août - Travail 6 jours sur 7 Univerland Le Bugue