Responsable de salle (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 201SGTV
Responsable de salle (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 février 2026
Le restaurant Ernest, récemment rénové, offre un cadre moderne et accueillant, avec une belle terrasse prolongée par un jardin et une piscine-un véritable havre de détente en plein cœur du Novotel . On apprécie particulièrement le bar lounge et l'espace extérieur lumineux, propice à la convivialité. En cuisine, le Chef Olivier Kauffmann propose une cuisine maison, de qualité et de saison, valorisant les produits locaux, notamment les viandes de qualité et des options végétariennes systématiques. L'esprit est bistronomique : sincérité, simplicité et authenticité sont au cœur de chaque assiette. Ernest est ouvert tous les jours en continu, du petit-déjeuner au bar, midi et soir. Missions principales - Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 14 collaborateurs (service en salle, bar, petit-déjeuner). - Recruter, intégrer et former les nouveaux membres de l'équipe. - Définir des objectifs clairs et suivre leur réalisation. - Garantir un climat de travail positif et fédérateur tout en maintenant un haut niveau d'exigence. Organisation & planification - Élaborer et gérer les plannings en fonction des besoins du restaurant, du bar et des événements. Anticiper les pics d'activité et optimiser les ressources humaines et matérielles. - Coordonner les services avec la cuisine, le bar et l'équipe événementielle. - Superviser la mise en place et le bon déroulement des séminaires, banquets et privatisations. Qualité & expérience client - S'assurer de la qualité du service et du respect des standards de l'établissement. - Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes et accueillir la clientèle. - Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et sens du service. Gestion opérationnelle - Contrôler les approvisionnements et gérer les stocks - Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité). - Participer à l'élaboration des offres commerciales et à l'optimisation des ventes. Profil recherché Expérience confirmée en management en restauration ou hôtellerie. Organisation, anticipation et réactivité sont vos atouts majeurs. Excellente communication, leadership naturel et capacité à fédérer. Résistance au stress et capacité à garder une vision d'ensemble dans un environnement dynamique. Maîtrise des outils de planification et de suivi (Excel, logiciel de réservation The Fork, .). Nous offrons Un cadre de travail élégant et stimulant au sein d'un hôtel reconnu. Une équipe en place avec l'opportunité de la modéliser selon votre vision Une grande autonomie dans l'organisation et la mise en place des actions. Une rémunération attractive selon profil + avantages sociaux Type d'emploi : Temps plein 169 heures, CDI Rémunération : à partir de 2 700,00€ par mois Avantages : Aide au logement Intéressement et participation Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires Expérience: Restauration: 1 an (Optionnel) HACCP: 1 an (Optionnel)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail en horaires fractionnés
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2700.00 Euros sur 12 mois
- Intéressement / participation
- transport...
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - management restauration/hôtellerieCette expérience est indispensable
Compétences
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Chiffrage et calcul de coût
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Coordonner les activités entre la cuisine et la salle
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Formation et encadrement du personnel
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Maintenir une ambiance agréable et accueillante
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Réaliser un suivi financier
- Superviser la gestion des stocks
- Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles
- Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre ouvert aux changements
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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