GI GROUP recherche pour son client spécialisé en matériaux de construction un chargé de relation client H/F sur Miramas (13) Rattaché.e au responsable service agences , le service se compose de 4 personnes en open space. Vos principales taches: Animer la relation agences avec pour mission de : - Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ; - Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai.) en lien avec les services de la base logistique ; - Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ; - Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport. o Compétences requises : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ; - Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ; - Autonomie ; - Sens du service client ; - Agilité, force de proposition ; - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) minimum o Savoir être : - Travail en équipe, bon relationnel, discrétion. - Mission intérim (poste à pourvoir en CDI à terme) ; - Horaires : du lundi au vendredi : 8h00 16h30 ou 9h00 17h30 ; - Taux horaire : à partir de 12,50 € (évolutif selon profil) ; - Avantage : 150 € de prime mensuelle sur objectifs ; Poste basé sur Miramas (13) démarrage début janvier 2026 SI ce poste vous correspond envoyez nous vos CV a jour