Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de Gestion Administrative à Lyon (69007) en intérim pour une durée de 3 mois. **Missions principales:** - Gestion administrative du programme d'assurance-crédit - Suivi des encours clients couverts par l'assurance-crédit. - Gestion des déclarations de sinistres auprès de l'assureur. - Collecte et transmission des pièces justificatives demandées par l'assureur. - Mise à jour des données clients dans les outils internes. - Suivi des litiges clients en lien avec les équipes commerciales, recouvrement, facturation et juridique. - Contrôle interne & analyse de données - Extraction, structuration et traitement de données (Excel, BI). - Analyse de grands volumes de données liées aux encours, litiges et déclarations. - Élaboration de tableaux de bord et rapports d'activité. - Participation à la fiabilisation et au contrôle des données. - Contribution transversale aux équipes internes - Collaboration avec les équipes : commerciale, facturation, juridique, recouvrement. - Observation et application des règles internes de conformité. - Participation à l'amélioration continue des process administratifs. **Informations complémentaires:** - Lieu: Lyon - 69007 - Durée de contrat: Intérim 3 mois - Modalité de salaire: Rémunération horaire de 15,81 **Description du profil recherché:** **Formation:** - Bac+2 à Bac+3 minimum (DEUG / Licence). - Idéalement Bac+3 à Bac+5 en Finance d'entreprise (commentaire client). **Expérience:** - Expérience confirmée dans la gestion administrative, la finance, l'assurance-crédit ou un environnement similaire. - Connaissance du recouvrement appréciée. **Compétences techniques:** - Maîtrise avancée d'Excel (traitements, extractions, analyse). - Aisance avec les outils de gestion : SAP, CRM, rapports BI. - Capacité à manipuler et analyser de grands volumes de données. - Compréhension des mécanismes de l'assurance-crédit et de ses enjeux. **Compétences relationnelles:** - Rigueur et sens de l'organisation. - Esprit d'équipe et capacité à travailler avec de multiples interlocuteurs. - Adaptabilité et proactivité. - Bonne communication orale et écrite.