Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 974 - CILAOS

Offre n° 202CXNL
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

974 - CILAOS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 janvier 2026

Notre hôtel situé à Cilaos recherche son ou sa réceptionniste. Vous serez chargé(e) d'accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement hôtelier touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, mail) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. Profil débutant considéré : vous serez formé(e) au logiciel hôtelier. Vous êtes à l'aise en anglais.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en horaires fractionnés
Salaire
  • négociation selon compétences
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent Tourisme

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Anglais niveau avancé B2
  • Clôturer une caisse
  • Contrôler des moyens de paiement
  • Editer un rapport statistique de suivi d'activité
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Identifier un compte débiteur
  • Identifier, traiter une demande client
  • Procéder à l'encaissement
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Traitement des formalités administratives

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

HOTEL DES NEIGES

20 à 49 salariés

Voir la page employeur

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