Nous cherchons actuellement un.e Chargé(e) relation client, rattaché.e à notre responsable service agences. Le service se compose de 4 personnes en open space. Missions : - Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ; - Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation... délai.) en lien avec les services de la base logistique ; - Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ; - Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport. Compétences requises : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ; - Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ...) ; - Autonomie ; - Sens du service client ; - Agilité, force de proposition ; - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG). Découvrez les conditions pour votre prochain challenge : - Mission intérim - Horaires : du lundi au vendredi : 8h00 16h30 ou 9h00 17h30 ; - Taux horaire : à partir de 12,50 € (évolutif selon profil) ; - Avantage : 150 € de prime mensuelle sur objectifs ; - Lieu du poste : En présentiel. En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.