Offre n° 202HCYM
Responsable de secteur d'aide à domicile

971 - Guadeloupe

Publié le 07 janvier 2026

Vos missions principales - Encadrer une trentaine d'intervenants (assistantes ménagères, jardiniers, agents de nettoyage). - Gérer les imprévus (absences, retards, remplacement) et optimiser les plannings. - Former les équipes aux méthodes de travail et garantir la qualité de service. - Réaliser des visites de chantiers et gérer les insatisfactions clients. - Suivre les indicateurs terrain (absentéisme, productivité, satisfaction client) et mettre en place des actions correctives. Votre profil - 3 à 5 ans d'expérience en gestion d'équipes terrain (propreté, services, logistique, restauration collective). - Leadership de proximité et sens du service client. - Capacité à organiser et décider rapidement sur le terrain. - Permis B indispensable (déplacements fréquents). Conditions et avantages - CDI - Temps plein - Salaire : 2 200 € brut/mois - Primes mensuelles conditionnelles (qualité, absentéisme) et évolution salariale possible après 6-9 mois. - Rôle clé sur le terrain et proximité dirigeant. Localisation Baie-Mahault, Guadeloupe

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels
En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.00 Euros sur 12 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

3 An(s) - gestion d'équipes terrainCette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Gestion PME PMI Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Animer, coordonner une équipe
Contrôler et évaluer la qualité du service rendu
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Organiser le travail d'une équipe
Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Prévenir et résoudre les conflits
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Valoriser et partager les bonnes pratiques