Nous recherchons un(e) Responsable Réception pour rejoindre notre équipe familiale dynamique dans un des trois campings du groupe Sorré. Sous la responsabilité de la direction, vous serez en charge de l'accueil et du suivi client.Vous travaillerez en autonomie, sauf pendant la saison haute où vous serez amené(e) à collaborer avec une équipe de saisonniers. Missions principales : - coordonne l'activité de la réception du camping pour assurer un accueil optimal des clients en collaboration avec les équipes techniques maintenance et animation. - Gère la planification des réservations, les arrivées et les départs des clients, en veillant à leur satisfaction - Assure l'accueil physique et téléphonique des clients - Traite les réclamations et les litiges - Traitements des mails Profil recherché : - Expérience en réception en camping - Maitrise de logiciels de réservation idéalement Inaxel - Bon niveau d'anglais, une autre langue est un plus - Esprit d'équipe et dynamique - Capacité à travailler en autonomie - Polyvalence et adaptabilité - Sens du service et de l'organisation Conditions de travail : - vous travaillez essentiellement sur le camping de Bessan et pourrez être amené(e) à travailler sur celui de Valras Plage - équipe familiale de 5 personnes à l'année - horaires variables selon la saison Poste à pourvoir dès que possible.