En tant que Chargée Administrative en réception, vos responsabilité inclues 1 / Contrôle du chiffre d'affaire : En charge du contrôle du Focus Effectue toutes les régules nécessaires avec le service comptabilité Contrôle chaque jour le contrôle facturation pour sécuriser le CA Informe des erreurs et met en place les procédures nécessaires Complète les tableaux de suivi journaliers Effectue la clôture mensuelle et transmet les informations à la direction Transmission des tableaux de contrôle : Frais de dossier, No Show Contrôle des CP : offerts et litiges restauration et hébergement Effectue les rapprochements de CA et régules avec le service restauration Transmet les débours, commissions et provisions au service comptabilité En charge du contrôle du tableau pricing et de la cohérence des tarifs Compléter et gérer l'ensemble des tableaux de bord pour contrôler le CA Gestion de la validation des bons cadeaux dans la console My Box 2/ Gestion des Débiteurs Divers : Contrôler et traiter les comptes permanents non soldés (séminaires, Groupes, équipages, offerts.) Contrôler et gérer les factures débiteurs dans Protel Suivi des factures dans le tableau Excel Contrôler et gérer les factures Air France Effectuer les avoirs en attente de transfert Effectue les relevés hebdomadaires et procède aux relances des factures à échéance Saisie des règlements Gestion des extranets débiteurs : ecobill, groupanoo, edf . Contrôle et effectue les ouvertures de compte en collaboration avec le service réservation Vérifier la solvabilité des clients et la procédure de la facturation Gestion des remboursements Prépare une réunion mensuelle avec le service comptabilité et la direction sur le suivi des débiteurs divers Contrôle encours client et vérifie que les factures hebdomadaires sont effectuées Vérifier la solvabilité des clients et la procédure de la facturation Mettre en place l'ensemble des procédures et tableaux de bord nécessaire aux contrôles et transmission des informations à la direction 3/ Responsabilités Intra et Inter-services Il effectue le remplacement de l'agent de réservation et gère le surcroît d'appel Il peut être amené à remplacer les différents postes en cas d'absence ou de besoin de renfort des personnes en place sur le front ou le back office 4/ RESPECT DES VALEURS DE L'ENTREPRISE/ SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES Par son exemplarité, véhicule scrupuleusement les valeurs de l'entreprise (tenue et comportement irréprochables)