Le poste : Votre Agence Proman recherche pour l'un de ses client Un Chargé de recouvrement H/F Vos missions principales seront les suivantes : Gestion des dossiers en recouvrement amiable Gestion des dossiers en recouvrement judiciaire Effectuer les relances par téléphone, mail, courrier Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier Préparation des dossiers pour recouvrement externe Traitement des reversements, Traitement des rejets d'encaissement, Suivi des IP, Saisie des CI, Suivre les opérations de recouvrement, l'encaissement des créances, l'évolution des résultats, les demandes clients Assurer le reporting : synthèses d'activité, la balance âgée Lettrage des comptes clients Informer les différents services : trésorerie, comptabilité, client, exploitation, juridique Suivre les dossiers de contentieux Piloter les prestataires externes (gestion de la plateforme) Gestion des boites mail Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise Profil recherché : Vous êtes idéalement issu d'une formation comptable ou chargé de recouvrement et avez une expérience dans le domaine. Vous êtes autonome, appréciez manipuler et interpréter les chiffres. Vous êtes rigoureux (se), capable de gérer les priorités, et êtes à l'aise dans la gestion administrative, juridique et financière. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.