MISSIONS PRINCIPALES : Construire et mettre en œuvre un Plan d'Action Commercial précis : analyse, stratégie, suivi et optimisation Prospecter activement sur les marchés cibles et développer notre fichier client Participer à la stratégie tarifaire de l'hôtel Qualifier les demandes de réservation et rédiger des propositions commerciales personnalisées Assurer une veille concurrentielle constante et identifier de nouvelles opportunités de marché Développer une relation de proximité et de confiance avec chaque client, en incarnant l'esprit et l'élégance du groupe Optimiser et valoriser chaque compte client pour en accroître le potentiel Collaborer avec les autres services de l'hôtel, en soutien ponctuel et en synergie PROFIL RECHERCHÉ : Formation supérieure en commerce, marketing, hôtellerie ou équivalent Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans une fonction commerciale en hôtellerie de luxe ou haut de gamme Excellentes capacités de négociation et de communication Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (une troisième langue est un atout) Aisance avec les outils OPERA et reporting commercial Date de prise de poste : Début mars