Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien support informatique utilisateur (H/F) à Clermont-Ferrand (63). En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vos tâches principales incluront : -Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les postes de travail. -Assurer la configuration, l'installation et la maintenance des équipements informatiques. -Répondre aux tickets d'assistance dans les délais impartis et documenter les solutions apportées. -Offrir un support téléphonique et par courriel de qualité, en guidant les utilisateurs à travers les procédures de dépannage. Vous êtes issu(e) d'une formation BAC2/3 en informatique et vous avez idéalement déjà eu une première expérience en support informatique ou dans un rôle similaire. Compétences techniques : -Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels bureautiques courants. -Capacité à diagnostiquer et à résoudre efficacement les problèmes techniques. -Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. Vous êtes passionné par la technologie et avez une expertise dans le domaine du support informatique ? Vous cherchez un environnement dynamique où vos compétences seront mises à contribution ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Déplacements possibles sur autres sites, véhicule de service fourni !